Договір публічної оферти

Продавець пропонує дану пропозицію (публічну оферту) Покупцям придбати товар, розміщений на Сайті https://mirpola-dekora.com.ua або у виставковому залі магазину за адресою м. Київ, вул. Межигірська, 25 (далі – Товар) на умовах зазначеного Публічного договору купівлі-продажу товару, керуючись ст. 633, 641, 642, 698 – 700, 702, 706, 707 Цивільного кодексу України, Правилами продажу товарів на замовлення поза торговельними та офісними приміщеннями, затвердженими наказом Міністерства економіки України від 19.04.2007 року № 103, шляхом розміщення, купівлі-продажу Товару, а також інформації, що міститься на сайті інтернет-магазину «Світ Підлоги та Декору» (далі - Сайт).

 

Визначення термінів

Договір публічної  оферти (далі – «Договір») – публічна пропозиція Продавця адресована невизначеному колу осіб, укласти з Покупцем Договір  дистанційним способом на умовах, що містяться в цьому Договорі.

Акцепт  – юридично значуща дія, наслідком якої є повне, безумовне та беззастережне прийняття Покупцем  умов Договору шляхом оплати товару.

Продавець – Виставковий зал магазину «Світ підлоги і декору», за адресою м. Київ, вул. Межигірська, 25 / інтернет магазин https://mirpola-dekora.com.ua.

Покупець – юридична або фізична особа, яка придбала товар, розміщений на Сайті https://mirpola-dekora.com.ua або у виставковому залі магазину за адресою м. Київ, вул. Межигірська, 25.

Сторони – спільне іменування, використане в Договорі для позначення Покупця  і Продавця.

 

1. Загальні положення

1.1. Цей Договір відповідно до ст. ст. 633, 641 і глави 63 Цивільного кодексу України є публічним договором (офертою) та адресований невизначеному колу осіб, які бажають придбати товари в інтернет-магазині https://mirpola-dekora.com.ua або ж у виставковому залі магазину «Світ підлоги і декору»,  за адресою м. Київ, вул. Межигірська, 25 (далі – Магазин).

1.2. Даний Публічний договір купівлі-продажу Товару (далі – Договір) не потребує додаткового підписання.

1.3. Покупець погоджується з цим Договором в цілому та без застережень при оформленні замовлення на Сайті, по телефону або в Магазині. Акцептом Покупця є факт оформлення замовлення згідно з порядком, зазначеним у розділі 2 цього Договору.

1.4. Покупець погоджується, що всі умови цього Договору йому зрозумілі і він приймає його повністю і беззастережно.

1.5. Продавець (власник сайту https://mirpola-dekora.com.ua та / або уповноважені ним особи)  має право в будь-який час в односторонньому порядку змінювати умови цього Договору. Нова  редакція Договору набуває чинності після розміщення її на Сайті.

 

2. Порядок оформлення Замовлення, отримання та порядок використання Товару

2.1. Покупець може оформити замовлення на сайті https://mirpola-dekora.com.ua, по телефону або у Виставковому залі магазину «Світ підлоги і декору» (Магазин), за адресою: м. Київ, вул. Межигірська, 25.

2.2. Покупець може оформити замовлення шляхом натискання кнопки “купити” та “оформити замовлення” або за телефоном, вказаним у верхній частині кожної сторінки Сайту. У разі виникнення у Покупця питань, які стосуються властивостей і характеристик товарів, перед оформленням Замовлення Покупець може звернутися до Продавця будь-яким доступним способом.

2.3. У разі відсутності товару, вказаного на Сайті, внаслідок технічних неполадок, а також з інших причин, що не залежать від Продавця, зазначене замовлення анулюється повністю або частково, а Покупець інформується шляхом надсилання йому повідомлення.

2.4. Приєднуючись до цього Договору та оформлюючи замовлення, Покупець підтверджує, що ознайомлений із розділами Сайту «Доставка та оплата», «Повернення»; погоджується з ними та розуміє їх повною мірою. Продавець залишає за собою право змінити термін доставки замовлення з повідомленням Покупця.

2.5. Цей Договір є укладеним після внесення попередньої оплати та оформлення замовлення на сайті, по телефону або в магазині.

2.6. Замовлення, отримання і  використання Товару для підлоги

2.6.1. За кількість замовленого товару відповідальність несе покупець.

2.6.2. Доставка товару  здійснюється до пiд'їзду будинку без розвантаження.

2.6.3. Товар видається після здійснення повної оплати.

2.6.4. Покупець зобов'язується перевірити комплектацію i зовнішній вигляд товару під час його отримання.

2.6.5. Товар після отримання і до моменту інсталяції, повинен зберігатися у клієнта в заводській упаковці у сухому, теплому і добре провітрюваному приміщенні не менше 48 годин.

2.6.6. Рекомендована температура використання або зберігання від +18 до +26 градусів цельсія за відносної вологості повітря від 40 до 60%, вологість основи не більше 2%.  При монтажі дотримуйтесь рекомендацій виробників.

2.7. Замовлення, отримання і  використання Шпалер

2.7.1. За кількість замовленого товару відповідальність несе покупець.

2.7.2. Доставка товару здійснюється до під’їзду будинку без розвантаження.

2.7.3. Товар видається після здійснення повної оплати.

2.7.4. Покупець зобов'язується перевірити комплектацiю i зовнiшнiй вигляд товару під час його отримання.

2.7.5. Покупець зобов'язується дослідити  на етикетці всі символи, які вказують рапорт або реверс малюнку та умови наклеювання полотен, а також перевірити шпалери на наявність видимих дефектів.

2.7.6. Перед оклеюванням всієї площі приміщення необхідно спочатку розрізати на полотна і наклеїти тільки один рулон та дочекатися повного висихання, щоб упевнитись у відсутності прихованих дефектів.

2.7.7. Після дотримання умов визначену п. 2.7.6. можна здійснювати оклеювання всього приміщення.

2.7.8. При виявленні браку слід припинити роботу і звернутися до постачальника. Після наклеювання полотен шпалер з дефектами претензії не приймаються.
 

3. Ціна Товару

3.1. Ціна Товару вказана на Сайті або в Магазині в грошовій одиниці гривні за одиницю Товару згідно з встановленим Прайсом.

3.2. Покупець погоджується з тим, що ціна на Товар на Сайті, відкладений ним у «кошик», його асортимент та кількість, актуальна на момент формування «кошика» та може змінюватися в односторонньому порядку Продавецем, якщо за Товар не було внесено попередню оплату.

 

4. Обмін Товару або Повернення

4.1. Покупець має право на повернення чи обмін Товару належної якості протягом 14 днів з моменту отримання Товару.

4.2. Обміну або поверненню підлягає тільки новий Товар, придбаний на Сайті або в Магазині, у цілій заводській упаковці, який не був у вжитку та не має слідів використання таких як: подряпини, відколи, потертості, при цьому повинні бути збережені наступні обов'язкові елементи Товару: повний комплект Товару, цілісність та всі компоненти упаковки, ярлики, артикули, заводське маркування.

4.3. При обміні або поверненні Товару, придбаного на Сайті або в Магазині, Покупець зобов'язаний мати оригінал документа, що підтверджує факт придбання відповідного Товару.

4.4. Порушення будь-якого з цих пунктів залишає за Продавцем право відмовити Покупцеві в обміні або поверненні Товару.

4.5. Покупець погоджується з тим, що придбаний ним Товар не підлягає обміну та поверненню у таких випадках:

4.5.1. З моменту придбання Товару минуло понад 14 календарних днів;

4.5.2. З моменту придбання Товару не минуло 14 календарних днів, але товар був у вжитку, порушена цілісність упаковки та/або комплектність, відсутні бірка/етикетка тощо.

4.5.3. Покупець відмовляється надати фото- або відеоматеріали бракованого та/або пошкодженого на його погляд товару.

4.5.4. Товар є індивідуальним замовленням Покупця, при цьому сума передоплати на індивідуальне замовлення також не підлягає поверненню.

4.6. Рекламації шпалер

4.6.1. Брак в шпалерах виявляється шляхом поклейки на стіну смуг необхідної довжини з одного цілого рулону (3 смуги). Браковані рулони одного артикля, однієї партії, використані більше одного - поверненню та обміну не підлягають, у зв'язку з тим, що для визначення браку на рулонному матеріалі однієї партії, достатньо виклеїти один рулон для визначення браку на ньому, а для обміну та/або повернення необхідно мати цілі, непошкоджені рулони у заводській упаковці з етикеткою.

4.6.2. Браковані шпалери,  без етикетки, розпаковані та використані більше одного рулону (3-х смуг), поверненню та обміну не підлягають.

4.7. Рекламації покриттів для підлоги

4.7.1. Товар після отримання і до моменту монтажу повинен зберігатися у клієнта в заводській упаковці в сухому, теплому та добре провітрюваному приміщенні не менше 48 годин. При інсталяції по черзі відкривається НЕ більше 2-х упаковок. Якщо при монтажі першої упаковки у покупця або інсталятора виникли питання до якості, замкової системи, кольору, фасок тощо, покупець зобов'язаний негайно зупинити встановлення та звернутися до продавця. Інші упакування Товару при цьому розкривати заборонено. Якщо розпаковано більше 2 пачок або Товар уже укладений, то рекламації за таким товаром не приймаються.

4.8. Товари, що постачаються за індивідуальним замовленням

4.8.1. Всі Товари, які постачаються за індивідуальним замовленням Покупця, постачаються під особисті потреби в індивідуальній кількості, в обумовлений термін. На такі замовлення діють такі умови:

- після здійснення передоплати на таке замовлення, Покупець не може скасувати замовлення і не може вимагати повернення суми передоплати. Якщо після виконання такого замовлення, Покупець відмовляється  його отримати, сума передоплати не повертається і йде на відшкодування витрат Продавця пов'язаних із цим Замовленням.

- після отримання замовлення Покупцем Товар належної якості не підлягає поверненню та обміну як Товар поставлений за індивідуальним Замовленням.

4.9. Обмін і повернення Штор

4.9.1. Штори виготовляються тільки на індивідуальне замовлення.

4.9.2. Штори не підлягають обміну та поверненню.

 

5. Конфіденційність та персональні дані

5.1. Інформація, яку надає Покупець є конфіденційною. Продавець використовує інформацію про Покупця для виконання Замовлень Покупця, якщо інших цілей не зазначено в цьому Договорі.

5.2. Заповненням реєстраційної анкети на сайті https://mirpola-dekora.com.ua Покупець добровільно дає згоду на збирання та обробку своїх персональних даних  Покупцем з наступною метою: дані, які надає Покупець під час реєстрації на Сайті використовуватись для обробки Замовлень на придбання Товарів, отримання інформації про Замовлення, відправлення телекомунікаційними засобами зв'язку (електронною поштою, мобільним зв'язком) рекламних та спеціальних пропозицій, інформації про акції, розіграші або будь-якої іншої інформації про діяльність Веб-сайту https://mirpola-dekora.com.ua, в інших комерційних цілях.

5.3. Для цілей, передбачених цим пунктом, Продавець має право надсилати листи, повідомлення та матеріали на поштову адресу, e-mail Покупця, а також надсилати SMS-повідомлення, здійснювати дзвінки на вказаний в анкеті номер, якщо це необхідно для виконання замовлення Покупця. Адміністрація має право здійснювати запис телефонних дзвінків із Покупцем з метою покращення якості обслуговування останнього, на що Покупець дає свою беззаперечну згоду.

5.4. Покупець дає право Продавцю здійснювати обробку його персональних даних, у тому числі: поміщати персональні дані до баз даних Продавця (без додаткового повідомлення про це), здійснювати довічне зберігання даних, їх накопичення, оновлення, зміну (при необхідності). Продавець зобов'язується забезпечити захист даних від несанкціонованого доступу третіх осіб, не розповсюджувати та не передавати дані будь-якій третій стороні (крім передачі даних пов'язаним особам, комерційним партнерам, особам, уповноваженим Продавцем на здійснення безпосередньої обробки даних для зазначених цілей, а також на обов'язковий запит компетентного державного органу).

5.5. У разі небажання отримувати розсилку про рекламні акції, нові продукти тощо, Покупець має право відмовитися від неї шляхом здійснення телефонного дзвінка Продавцю.

5.6. Продавець не несе відповідальності за зміст та достовірність інформації, що надається  Покупцем при реєстрації на сайті https://mirpola-dekora.com.ua та оформленні Замовлення. Покупець несе відповідальність за достовірність зазначеної під час реєстрації на сайті та оформлення Замовлення інформації погоджується на всі ризики, пов'язані з недостовірністю такої інформації.

 

6. Відповідальність сторін

6.1. Сторони несуть відповідальність, передбачену чинним законодавством України.

6.2. Сторони не несуть відповідальність за порушення своїх зобов’язань за цим Договором, якщо воно сталося не з їх вини. Сторона вважається невинуватою, якщо вона доведе, що вжила всіх залежних від неї заходів для належного виконання Договору.

6.3. Продавець  не несе відповідальності перед Покупцем, та не повертає суму попередньої оплати, якщо товар буде знищено в наслідок форс-мажорних обставин.

 

7. Форс-Мажорні обставини

7.1. Сторони домовились, що у випадку виникнення форс-мажорних обставин (дії непереборної сили, яка не залежить від волі Сторін та є непередбачуваними), а саме: війни, військових дій, блокади, ембарго, інших міжнародних санкцій, валютних скорочень, інших дій держав, які створюють виконання Сторонами своїх зобов’язань неможливими, пожеж, інших стихійних лих або сезонних явищ, таких як замерзання моря, протоків, портів і т. і., закриття колій, протоків, каналів, перевалів, Сторони звільняються від виконання своїх зобов’язань на період дії перерахованих обставин.

7.2. Обов’язковими складовими при визначенні форс-мажорних обставин є наступні критерії: 1) подія (форс-мажорна обставина); 2) непередбачуваність обставин; 3) причинно-наслідковий зв`язок між обставиною (подією) і неможливістю виконання стороною своїх конкретних зобов`язань; 4) неможливість виконання і альтернативного виконання.

7.3. Сторона, яка не виконує своїх зобов’язань, повинна повідомити іншу Сторону про перешкоду та її вплив на здатність виконання зобов’язання. Повідомлення вчиняється в письмовому вигляді за адресами, які вказані у реквізитах сторін. У разі неможливості повідомлення Стороною про виникнення форс-мажорних обставин засобами поштового зв’язку повідомлення направляється на електронну пошту, яка вказується в реквізитах.

7.4. У випадку, якщо дії вказаних обставин продовжуються більш ніж  15 днів, кожна Сторона має право на розірвання договору й не несе відповідальність за таке розірвання при умові, що вона повідомила про це іншій Стороні не пізніше як за  5 днів до розірвання.

7.5. Достатнім доказом дії форс-мажорних обставин є документ, виданий Торгово-промисловою палатою України.

7.6. Виникнення форс-мажорних обставин не є підставою для відмови Покупця від оплати за Товар, поставлений до їх виникнення.

 

8. Права та обов’язки Сторін Договору.

8.1. Обов’язки Продавця:

8.1.1. Передати товар Покупцеві дотримуючись умов даного Договору; Доставка товарів здійснюється по всій території України транспортними компаніями за погодженням, та кур'єром по Києву. Продавець докладає всіх зусиль для дотримання термінів доставки, узгоджених з Покупцем.

8.1.2. Додержуватися умов даного Договору та виконувати обов’язки, які прямо передбачені умовами даного Договору чи випливають з умов даного Договору.

8.2. Права Продавця:

8.2.1. Вимагати від Покупця прийняття товару, який поставлений у відповідності до умов даного Договору;

8.2.2. Вимагати від Покупця виконання обов’язків, які прямо передбачені умовами даного Договору чи випливають з умов даного Договору, належним чином та у встановлені строки;

8.3. Обов’язки Покупця:

8.3.1. Перед укладанням даного Договору уважно ознайомитись з його змістом та умовами, а також ознайомитись із вартістю Товару, що пропонується до продажу, способами та порядком його оплати;

8.3.2. Перед укладанням даного Договору уважно ознайомитись із вартістю та способами доставки Товару на Сайті;

8.3.3. Здійснити або забезпечити приймання товару у Продавця або перевізника дотримуючись умов даного Договору;

8.3.4. Здійснити оплату товару в порядку та строки, встановлені цим Договором;

 

9. Строк дії  договору

9.1. Даний Договір є публічним, безстроковим,  та діє з моменту здійснення його Акцепту Клієнтом.

 

10. Додаткові умови

10.1. Усі суперечки, що виникли у зв'язку з невиконанням чи неналежним виконанням умов цього Договору вирішуються шляхом переговорів.

10.2. Суперечки, які не вдалося врегулювати шляхом переговорів, підлягають розгляду у судовому порядку відповідно до чинного законодавства України.

10.3. В разі недосягнення згоди між Сторонами, шляхом переговорів та неможливості врегулювання в досудовому порядку, всі спори та суперечки вирішуються в судовому порядку за місцезнаходженням Продавця.

10.4. Усі правовідносини, що виникають з цього Договору або пов’язані із ним, у тому числі пов’язані із дійсністю, укладенням, виконанням, зміною та припиненням цього Договору, тлумаченням його умов, визначенням наслідків недійсності або порушення Договору, регламентуються цим Договором та відповідними нормами чинного в Україні законодавства, а також застосовними до таких правовідносин звичаями ділового обороту на підставі принципів добросовісності, розумності та справедливості.